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管理系统
客服管理系统是一种专门用于管理和协调客服部门工作流程的软件系统。它利用信息技术，帮助企业实现更高效的客户支持和服务。首先，客服管理系统具备客户信息管理功能。它可以集中存储和管理客户的基本信息、历史记录、沟通内容等，为企业...
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