*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 事件创建 | 事件编号、事件标题、事件描述、事件发生时间、事件发生地点、事件类型、报告人姓名、报告人联系方式、报告时间、报告途径等 |
2 | 事件分派 | 事件编号、受理人姓名、受理人部门、分派时间、分派原因、处理期限、分派说明、优先级、状态等 |
3 | 事件处理 | 事件编号、处理人姓名、处理人部门、处理时间、处理结果、处理说明、使用工具、附件、处理意见、处理耗时等 |
4 | 事件协同 | 事件编号、协同人姓名、协同人部门、协同时间、协同内容、协同方式、协同处理结果、协同处理说明、协同附件、协同耗时等 |
5 | 事件审核 | 事件编号、审核人姓名、审核人部门、审核时间、审核结果、审核意见、审核附件、审核耗时、审核说明等 |
6 | 事件关闭 | 事件编号、关闭人姓名、关闭人部门、关闭时间、关闭原因、关闭说明、关闭附件、关闭耗时、关闭方式等 |
7 | 事件查询 | 事件编号、事件标题、事件类型、报告人姓名、报告时间、受理人姓名、受理时间、处理人姓名、处理时间、关闭人姓名等 |
8 | 统计分析 | 事件数量、各类事件占比、平均受理时间、平均处理时间、平均关闭时间、处理结果统计、受理部门效率、处理部门效率等 |
9 | 用户管理 | 用户名、姓名、部门、职位、角色、手机号码、邮箱、登录账号、密码、创建时间等 |
10 | 部门管理 | 部门名称、上级部门、部门负责人、创建时间、部门描述、成员数量、部门电话、部门邮箱、部门地址、部门级别等 |