全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 事件管理 | 事件名称、事件类型、事件级别、事件描述、事件发生时间、事件处理人员、事件状态、事件跟踪记录、事件影响范围、事件解决方案等 |
| 2 | 预警管理 | 预警名称、预警等级、预警类型、预警发布时间、预警处理人员、预警状态、预警跟踪记录、预警生效范围、预警解决方案等 |
| 3 | 危机通知 | 通知名称、通知内容、通知对象、通知方式、通知时间、通知状态、通知结果反馈、通知相关人员、通知解决方案等 |
| 4 | 通讯录管理 | 联系人姓名、联系人职务、联系人电话、联系人邮箱、联系人所属部门、联系人负责区域、联系人备注、联系人组别、联系人状态等 |
| 5 | 知识库管理 | 知识库名称、知识库分类、知识库描述、知识库创建人、知识库创建时间、知识库关联事件、知识库关键词、知识库审核状态、知识库版本号等 |
| 6 | 反馈管理 | 反馈主题、反馈内容、反馈人员、反馈时间、反馈状态、反馈处理人员、反馈解决方案、反馈结果、反馈优先级等 |
| 7 | 统计分析 | 统计名称、统计类型、统计时间段、统计指标、统计结果、统计图表、统计人员、统计备注、统计报告等 |
| 8 | 风险评估 | 风险名称、风险类型、风险等级、风险描述、风险评估人员、风险评估时间、风险控制措施、风险反馈记录、风险解决方案等 |
| 9 | 应急预案 | 预案名称、预案类型、预案编写人员、预案编写时间、预案审核人员、预案状态、预案适用范围、预案关联事件、预案执行步骤、预案评估结果等 |
| 10 | 应急演练 | 演练名称、演练类型、演练时间、演练地点、演练参与人员、演练评估结果、演练记录、演练问题反馈、演练改进方案等 |
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